מדיניות משלוחים והחזרות
*** לקוחות יקרות בהתאם למצב הארכנו את זמני ההחלפה וההחזרה ל-30 ימים מיום קבלת המשלוח (להזמנות שהתקבלו לאחר ה-22.09)
במידה וקיבלת את ההזמנה ותרצי לבצע החלפה/החזרה מכל סיבה תוכלי לעשות זאת עד 14 ימים מיום קבלתה
(ובתנאי שהמוצר חדש ולא נעשה בו שימוש)
אם קיבלת את ההזמנה ואת רוצה לבצע החלפה –
תוכלי לעשות זאת בקלות
איך זה עובד?
1. לבחור את הדגם החדש
2. לעדכן אותנו
– צרי קשר עם שירות הלקוחות בטלפון 03-5626707
– או בוואטסאפ 0587078056
– החלפה ראשונה עם שליח בעלות של 20 ש"ח:
(ברכישה מעל 450 ש”ח החלפה ראשונה עם שליח חינם)
השליח יגיע אלייך עם הזוג החדש ויאסוף ממך את הזוג שאת מחזירה
חנות:
– ניתן להגיע להחליף בחנות
שימי לב לזמני ההחלפה כדי לא לפספס אותם 🙂

כיצד אני מבצעת החזרה
במקרה בו תרצי להחזיר את המוצר ניתן לעשות זאת בכמה דרכים
1. החזרה עם שליח:
בעלות של 20 ש"ח – צרי קשר עם שירות
הלקוחות בטלפון 03-5626707
או דרך כאן
2. חנות:
תוכלי להגיע להחזיר בחנות (דיזינגוף 146, תל אביב)
3. רכב:
תוכלי גם להגיע אלינו ונצא לאסוף את החבילה מהאוטו
ככה פשוט, בלי חיפוש חניה
(השירות ניתן עד השעה 17:00 ובתנאי שאין מגבלה לצאת ולאסוף)
תוכלי לעדכן אותנו טלפונית 035626707
*חשוב לציין שגם בסייל ניתן להחזיר ולקבל החזר כספי
עד 14 ימים
שימי לב לזמני ההחזרה כדי לא לפספס אותם 🙂

כמה דברים חשובים שצריך לדעת
החלפה/החזרה
ניתן לבצע החלפה/החזרה עד 14 ימים מקבלת ההזמנה *** לאור המצב זמני ההחלפה וההחזרה הוארכו ל-30 ימים מקבלת ההזמנה - להזמנות שהתקבלו לאחר ה-22.09
החלפה עם שליח
החלפה עם שליח תבוצע עד 3 ימי עסקים
החזרת חבילה
עם קבלת החבילה חזרה במחסנים שלנו תקבלי SMS לעדכון