מדיניות החזרה \ החלפה

אם קיבלת את ההזמנה ואת רוצה לבצע החזרה או החלפה- תוכלי לעשות זאת בקלות

כל מה שצריך:

-לבחור את הדגם החדש

-לעדכן אותנו

החלפה עם שליח בעלות של 20 ש”ח

(החלפה ראשונה ללא עלות- בתנאי שעלות הפריט המוחלף גבוהה מ-450 ש”ח)

(השליח כבר יגיע אלייך עם הזוג החדש ויאסוף ממך את הזוג שאת מחזירה)

פשוט צרי איתנו קשר בטלפון 035626707 בוואטספ 058-7078056 או  במייל [email protected]

 

החזרה – במקרה בו תרצי להחזיר את המוצר ניתן לעשות זאת בכמה דרכים

-החזרה עם שליח, בעלות של 22 שח (לתיאום השליח צרי איתנו קשר)

 

זמני החזרה/החלפה

ניתן להחזיר עד 14 ימים מיום קבלת ההזמנה 

ולעדכן אותנו כיצד ברצונך לבצע את ההחזרה. בקשת החלפה \ החזרה צריכה להתבצע בהתאם לזמני ההחלפה. ניתן לבצע החלפה או החזרה בתנאי שלא נעשה במוצר כל שימוש והוא במצבו המקורי וכן שלא נפל בו שום פגם/נזק. את הזיכוי הכספי תקבלי עד 14 ימי עסקים יום ממועד קבלת המוצר בחזרה אלינו לאמצעי התשלום אשר ממנו בוצעה ההזמנה.

החלפה שנייה ואילך עם שליח תחויב ב40 שח.* משלוח נוסף יחויב בתשלום נוסף

* במידה ויש הטבת שליח חינם עד הבית – ההטבה ניתנת על שליח לאחר ביצוע הזמנה בלבד (לא בעבור החלפות או החזרות)

*כנגד נעליים הנרכשות עם שובר זיכוי (גיפט קארד/קרדיט) מכל סוג שהוא, יונפק זיכוי לאתר בלבד. אין החזר כספי בעבור שובר זיכוי.

 

משלוחים ואספקה

שליח עד הבית

הפריטים שרכשת יישלחו אלייך באמצעות חברות שליחויות במסגרת זמן האספקה שצויין בעת הקנייה.

השליח יתאם אתך מראש את זמני ההגעה שלו. משלוח עד הבית מתבצע לרוב חלקי הארץ בתוך 3 ימי עסקים

בהזמנת נעליים – המשלוח חינם ברכישה מעל 299שח.

בהזמנת פריטים מתחת ל-299שח– המשלוח יחויב בעלות של 20שח

הנהלת האתר לא תהיה אחראית לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה ושנובעים מכוח עליון, כדוגמת תקלות, עיכובים, שביתות, אסונות טבע, מגיפה עולמית, תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים שיפגעו בהשלמת תהליך הרכישה או תקלות בשירות הדואר האלקטרוני.